Cadrage de votre stratégie social : canaux, posture, calendrier, KPI.
Beaucoup de marques publient quotidiennement sur LinkedIn, Instagram, TikTok parce qu'on "doit y être" - sans avoir clarifié le but, l'audience cible, le ton, et le rôle de chaque réseau. Résultat : du contenu générique, peu d'engagement, du temps perdu en interne, et un sentiment diffus que "ça ne ramène rien".
Notre mission stratégie social media remet le projet sur ses pieds : quels objectifs business le social peut-il vraiment servir (notoriété, lead gen, recrutement, customer support), quelles audiences sur quels réseaux, quels piliers éditoriaux, quelle gouvernance. Pas une charte décorative, un document opérationnel que votre équipe applique chaque semaine.
Les éléments qui composent la prestation. Tout est inclus dans le devis, sans surprise.
Analyse de votre présence actuelle : performance par réseau, ce qui marche, ce qui ne marche pas, ce qui pourrait être supprimé.
Identification des audiences cibles par réseau, leurs codes culturels, leurs attentes. Une audience LinkedIn n'attend pas la même chose qu'une audience TikTok.
Définition de 3 à 5 piliers thématiques, avec ratio de répartition, formats associés et exemples de contenus pour chacun.
Modèle de calendrier mensuel avec fréquence par réseau, types de posts, rituels (lives, threads, séries). Reproductible chaque mois.
Qui valide quoi, qui répond aux commentaires, qui gère les crises. Sans ça, le social devient ingérable dès qu'il commence à fonctionner.
La méthode Mactari, déclinée à cette prestation.
Cartographie de votre audience cible. Choix des canaux et de la posture marque. Définition de 3 à 5 piliers éditoriaux qui structureront 80% de vos publications.
Brief, rédaction, design, montage vidéo selon les besoins. Cadence de publication réaliste qui peut tenir sur 12 mois, pas un sprint qui s'essouffle après 6 semaines.
Réponses aux commentaires, gestion des MP qualifiés, engagement avec les comptes tiers stratégiques. Le social, c'est conversationnel, pas un panneau d'affichage.
Tableau de bord mensuel : portée, engagement par pilier, leads générés, mentions externes. Identification des contenus qui surperforment pour amplifier le bon registre.
Vous avez probablement les mêmes questions que la plupart de nos prospects. Voici nos réponses, sans détour.
Cette page a été rédigée par les consultants seniors en social media marketing de Mactari, à partir de leur retour d'expérience opérationnel sur des missions client. Elle est revue et mise à jour régulièrement pour refléter l'évolution des outils, des plateformes et des bonnes pratiques en stratégie social media.
Prochaine étape : on échange 30 minutes pour comprendre où vous en êtes, où vous voulez aller, et si Mactari est la bonne équipe pour vous y emmener. Pas de baratin commercial.