Optimisation systématique du taux de conversion par tests A/B et CRO.
Beaucoup d'entreprises "refont leur site" tous les 2-3 ans en espérant améliorer la conversion. C'est presque toujours une mauvaise idée : la refonte coûte cher, casse le SEO, et n'apporte qu'une amélioration marginale (ou pas d'amélioration du tout). L'optimisation de conversion (CRO) prend l'angle inverse : à partir du site existant, on identifie 5 à 15 hypothèses de gain, on les teste rigoureusement, on garde ce qui marche.
Nos missions CRO suivent une méthode rigoureuse : analyse comportementale (Hotjar, Microsoft Clarity, GA4 path explorer), interviews utilisateurs, formulation d'hypothèses, design des variants, tests A/B avec significativité statistique. À volume moyen (>50k visiteurs/mois), la majorité de nos missions livrent un gain net de conversion de 8-25% sur 4-6 mois.
Les éléments qui composent la prestation. Tout est inclus dans le devis, sans surprise.
Analyse complète de vos parcours de conversion clés, identification des points de friction, comparaison vs benchmarks sectoriels.
Liste priorisée de 15 à 25 hypothèses de gain, scorées par effort, impact estimé et confiance. Sur des critères transparents.
Roadmap de 4 à 8 tests sur 6 mois, avec hypothèse, audience cible, KPI principal et durée estimée pour atteindre la significativité.
Production des variants (design, copy, parfois dev léger), déploiement via Google Optimize / VWO / Convert / AB Tasty selon votre stack.
Lecture rigoureuse des résultats (significativité, intervalles de confiance, segmentation), généralisation des gagnants, capitalisation pour les tests suivants.
La méthode Mactari, déclinée à cette prestation.
Analyse quantitative du parcours actuel : où chutent vos visiteurs, par étape, par canal d'origine, par device. Identification des deux ou trois fuites majeures à traiter en priorité.
Heatmaps et replays sur les pages problématiques. Interviews de 6 à 10 utilisateurs récents, ceux qui ont converti et ceux qui ne l'ont pas fait. Comprendre le "pourquoi" derrière le "quoi".
Formulation de 3 à 5 hypothèses prioritaires. Conception des variations. Tests A/B avec puissance statistique calculée (jamais d'extrapolation sur 200 visiteurs). 6 à 8 semaines par cycle de test sérieux.
Les gagnants vont en production. Les perdants nourrissent l'apprentissage. On documente chaque test pour que la connaissance s'accumule plutôt que de repartir de zéro tous les six mois.
Vous avez probablement les mêmes questions que la plupart de nos prospects. Voici nos réponses, sans détour.
Cette page a été rédigée par les consultants seniors en expérience utilisateur de Mactari, à partir de leur retour d'expérience opérationnel sur des missions client. Elle est revue et mise à jour régulièrement pour refléter l'évolution des outils, des plateformes et des bonnes pratiques en optimisation du taux de conversion.
Prochaine étape : on échange 30 minutes pour comprendre où vous en êtes, où vous voulez aller, et si Mactari est la bonne équipe pour vous y emmener. Pas de baratin commercial.